Användarvillkor

Velkommen til Luksus Parfumer. Ved at handle på vores hjemmeside accepterer du nedenstående servicevilkår. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt, inden du gennemfører dit køb.

1. Generelle oplysninger

Luksus Parfumer sælger parfumer, der er inspireret af kendte nichedufte. Vi kopierer ikke originale produkter, og vores dufte er ikke officielle eller tilknyttet de originale mærker.

2. Bestilling og betaling

Når du gennemfører en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved fejl i pris, lagerstatus eller andre uforudsete forhold.
Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms.

3. Levering (DAO)

Alle ordrer sendes med DAO.
Leveringstiden kan variere afhængigt af DAO’s kapacitet samt travle perioder.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med Track & Trace, så du kan følge pakken hele vejen.

4. Returnering og refusion

Du har 30 dages refusionsret fra den dag, du modtager din ordre.
Varen må ikke være brugt, åbnet eller brudt, og emballagen skal være intakt.
Kunden er selv ansvarlig for fragtomkostninger ved returnering, og pakken skal sendes med Track & Trace.

Læs vores refusionspolitik for detaljerede betingelser.

5. Reklamation

Opdager du fejl eller mangler, skal du kontakte kundeservice hurtigst muligt og inden for rimelig tid.
Vi følger købelovens regler om reklamationsret.

6. Produkter og duftbeskrivelser

Alle beskrivelser på hjemmesiden er vejledende. Duftoplevelser varierer fra person til person afhængigt af hudtype, kemi og brugsmønster.
Da vores produkter er inspirerede dufte, gør vi opmærksom på, at de ikke er identiske med originalerne.

7. Ansvarsbegrænsning

Luksus Parfumer kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder forsinkelser hos DAO.

8. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår uden varsel. De gældende vilkår vil altid fremgå på hjemmesiden.

9. Kontakt

Du kan kontakte os via:

E-mail: info@luksusparfumer.dk

Telefon: +45 60 69 41 75

Eller via kontaktformularen på hjemmesiden.